Opšti uslovi poslovanja

Nijedan deo sajta breskva.shop ne sme se koristiti u nezakonite svrhe, niti za promovisanje istih. Korišćenje govora mržnje, vređanje i diskriminacija po bilo kojoj osnovi smatra se kršenjem pravila i uslova korišćenja sajta.

Vaše lozinke i bezbednost naloga

Vi ste odgovorni za očuvanje poverljivosti lozinki koje koristite za pristup uslugama i za sve aktivnosti na vašem nalogu. Ako primetite bilo kakvo neovlašćeno korišćenje naloga, obavezni ste da nas odmah obavestite.

Privatnost korisnika

Breskva Shop poštuje privatnost korisnika ovog sajta. Ukoliko se od nas zakonskim zahtevom nadležnog suda ili organa zahteva otkrivanje podataka, dužni smo da postupimo po istom.

Odricanje od odgovornosti

Servise sajta pružamo u dobroj nameri. Upotreba sajta je isključivo na vašu odgovornost i breskva.shop se ne može smatrati odgovornim za bilo kakvu direktnu ili indirektnu štetu nastalu njegovim korišćenjem. Iako se trudimo da održimo sajt ispravnim i bezbednim, on može sadržati greške ili propuste. Zadržavamo pravo izmene sadržaja bez prethodne najave.

Zakonski sporovi

Za svaki spor koji nastane povodom korišćenja sajta ili tumačenja Uslova korišćenja primenjivaće se zakoni Republike Srbije, a biće nadležni odgovarajući sudovi na teritoriji Republike Srbije.

Dostava robe i način plaćanja

Način plaćanja — Plaćanje pouzećem, gotovinom kuriru prilikom preuzimanja paketa.

Kurirska služba — Isporuku vrši X Express. Porudžbine primljene radnim danom do 14h šaljemo isti dan, a isporuka je 1–3 radna dana.

Troškovi dostave — Dostava iznosi 460 RSD, a besplatna je za porudžbine preko 6.000 RSD.

Područje isporuke — Isporuka je moguća isključivo na teritoriji Republike Srbije.

Politika reklamacija

Ukoliko niste u potpunosti zadovoljni isporučenim proizvodom, imate pravo da odustanete od kupovine u roku od 14 dana od prijema, bez navođenja razloga. Kod odustanka direktne troškove vraćanja robe snosi kupac, a mi Vam vraćamo iznos plaćen za proizvod i trošak standardne isporuke do Vas, uplatom na tekući račun najkasnije u roku od 14 dana od prijema izjave o odustanku. Originalno pakovanje je poželjno, ali nije uslov, a broj porudžbine je dovoljan kao dokaz o kupovini. Detalji su na stranici Povraćaj i odustanak. Reklamaciju možete podneti u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača i internim Pravilnikom o uslovima i načinu rešavanja reklamacija potrošača Breskva Shop.

U slučaju reklamacije (neispravnost, oštećenje, pogrešan artikal, pogrešno obračunata cena), kupac može podneti reklamaciju slanjem emaila na breskvashop1@gmail.com. U prijavi je potrebno navesti broj porudžbine, detaljan opis problema i kontakt podatke, po mogućnosti uz fotografije proizvoda.

Po prijemu reklamacije, dostavljamo pisani ili elektronski odgovor u roku od 8 dana, a konačno rešenje donosimo najkasnije u roku od 15 dana u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Ako se reklamacija pokaže opravdanom, troškove povratne dostave snosi Breskva Shop, a povraćaj sredstava vrši se u roku od 14 dana.

Zaštita privatnosti korisnika

Breskva Shop se obavezuje da čuva privatnost svih kupaca. Prikupljamo samo neophodne podatke radi obavljanja delatnosti i pružanja kvalitetne usluge. Svi podaci se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su neophodni za obavljanje posla.

Izjava o konverziji

Sva plaćanja vrše se u dinarima (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije.

Izjava o PDV-u

PDV je uračunat u cenu i nema skrivenih troškova.

Korišćenjem sajta breskva.shop smatramo da ste u potpunosti upoznati sa gore navedenim uslovima korišćenja.